Grąžinimo politika
Užsakymo atšaukimas
Mes priimame užsakymų atšaukimus, kol prekė dar nebuvo išsiųsta arba pradėta gamyba. Jei užsakymą atšauksite laiku, gausite visą grąžinamąją sumą. Užsakymo atšaukti negalima, jei prekė jau buvo išsiųsta.
Grąžinimai (jei taikoma)
Mes priimame prekių grąžinimus. Pirkėjai turi teisę reikalauti grąžinimo per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.
Norėdami gauti grąžinimą, prekė turi būti nenaudota ir tokios būklės, kokią ją gavote. Taip pat ji turi būti originalioje pakuotėje. Norint užbaigti grąžinimą, reikalingas sąskaitos faktūros arba pirkimo įrodymo pateikimas. Prašome negrąžinti prekės tiesiogiai gamintojui.
Siuntimo išlaidos (įskaitant grąžinimą) apmokestinamos tik vieną kartą; už prekių grąžinimą pirkėjams nebus taikomas joks papildomas mokestis.
Pinigų grąžinimas (jei taikoma)
Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, mes apie tai pranešime jums el. paštu. Taip pat informuosime, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar atmestas. Jei grąžinimas buvo patvirtintas, mes apdorosime grąžinimą, o suma per tam tikrą dienų skaičių automatiškai bus grąžinta į jūsų kredito kortelę arba pradinį mokėjimo metodą.
Vėlavimai arba trūkstami grąžinimai (jei taikoma)
Jei dar nesate gavę grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su savo kredito kortelės išdavėju – gali prireikti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai užskaitytas.
Tada susisiekite su savo banku – dažnai būna trumpas vėlavimas apdorojant grąžinimus.
Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis tiek nesate gavę grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu oroscoruth142@gmail.com
Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu oroscoruth142@gmail.com
, kad gautumėte grąžinimo adresą.